“Extraños, clientes y fans” fue la temática abordada en la segunda Charla Especialistas realizada el día 25 de abril en salón auditorio de nuestra sede Duoc UC Plaza Vespucio.

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Ignacio Latorre, publicista y Director General de Cuentas de Ingenia Chile,  fue el relator invitado a la segunda charla del ciclo “Especialistas”  que  desde el mes de abril desarrolla la carrera de Publicidad de Duoc UC sede Plaza Vespucio.  Latorre demostró  cómo es posible generar contenidos y lograr que los clientes se conviertan  en fans o seguidores de una marca.   Del mismo modo explicó cómo las diferentes marcas han entendido el poder que tiene conquistar un posible consumidor, entablar una conversación, y luego concretar una relación duradera con acciones de fidelización, pasando de ser un extraño, a un cliente y terminar siendo un fiel defensor de la marca.

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